企業管理(lǐ)系統

企業管理(lǐ)系統

大(dà)

中龍-企業管理(lǐ)系統


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企業管理(lǐ)系統:是指能夠體現企業管理(lǐ)的(de)大(dà)部分(fēn)職能(包括決策、計劃、組織、領導、監控、分(fēn)析等等),能夠提供實時(shí)、相關、準确、完整的(de)數據,爲管理(lǐ)者提供決策依據的(de)一種軟件。
       高(gāo)檔賀卡印刷制作企業管理(lǐ)系統,是指能夠體現企業管理(lǐ)的(de)大(dà)部分(fēn)職能(包括決策、計劃、組織、領導、監控、分(fēn)析等等),能夠提供實時(shí)、相關、準确、完整的(de)數據,爲管理(lǐ)者提供決策依據的(de)一種軟件。以模塊劃分(fēn),企業管理(lǐ)軟件可(kě)分(fēn)爲企業文檔管理(lǐ)、财務管理(lǐ)、車間管理(lǐ)、進銷存管理(lǐ)(ERP)、資産管理(lǐ)、成本管理(lǐ)、設備管理(lǐ)、質量管理(lǐ)、分(fēn)銷資源計劃管理(lǐ)、人(rén)力資源管理(lǐ)(HR)、供應鏈管理(lǐ)(SCM)、客戶關系管理(lǐ)(CRM)等品種。

      1、易理(lǐ)解性

易理(lǐ)解性是指用(yòng)戶認識系統的(de)結構、功能、邏輯、概念、應用(yòng)範圍、接口等難易程度的(de)系統屬性。該特征要求系統研制過程中形成的(de)所有文檔其語言簡練、前後一緻、易于理(lǐ)解以及語句無歧義。包括宣傳資料應實事求是,言簡意赅,而不是過度包裝;功能名稱、圖标、提示信息等應該直接、明(míng)了(le),沒有歧義,容易理(lǐ)解,讓用(yòng)戶一看就知道是幹什(shén)麽的(de),而不是猜測其作用(yòng)。

      2、易學習(xí)性

易學習(xí)性是指用(yòng)戶學習(xí)系統應用(yòng)(運行控制、輸入、輸出)難易程度的(de)系統屬性。該特征要求提供的(de)用(yòng)戶文檔的(de)内容詳細、結構清晰以及語言準确;要求用(yòng)戶進入操作界面後一目了(le)然,能夠很直觀、很容易找到自己要使用(yòng)的(de)功能菜單,方便的(de)完成操作,藏得(de)很深的(de)功能就不容易被發現,無法使用(yòng);在業務功能屏幕中不宜提供過多(duō)的(de)操作功能使操作者眼花缭亂,摒棄無關信息的(de)堆砌,簡單的(de)界面更能突出功能的(de)強大(dà);操作或處理(lǐ)錯誤的(de)提示信息明(míng)确,不要說了(le)等于白說,這(zhè)使用(yòng)戶非常的(de)苦惱。

      3、易操作性

易操作性是指用(yòng)戶操作和(hé)運行控制系統的(de)難易程度的(de)系統屬性。該特征要求系統的(de)人(rén)機界面友好、界面設計科學合理(lǐ)以及操作簡單等。易操作的(de)系統讓用(yòng)戶可(kě)以直接根據窗(chuāng)口提示上手使用(yòng),無需過多(duō)的(de)參考使用(yòng)說明(míng)書(shū)和(hé)參加培訓;各項功能流程設計的(de)很直接,争取在一個(gè)窗(chuāng)口完成一套操作;在一個(gè)業務功能中可(kě)以關聯了(le)解其相關的(de)業務數據,具有層次感;合理(lǐ)的(de)默認值和(hé)可(kě)選項的(de)預先設定,避免了(le)過多(duō)的(de)手工操作;如果系統某操作将産生嚴重後果,該功能執行應是可(kě)逆的(de),或者程序應給出該後果的(de)明(míng)顯警告并且在執行該命令前要求确認;如果一旦出現操作失敗,及時(shí)的(de)信息反饋是非常重要的(de),沒有處理(lǐ)結果或者是處理(lǐ)過程的(de)信息反饋不是一個(gè)好系統;流暢自然的(de)操作感覺,來(lái)源于每一次操作都是最合理(lǐ)的(de)。在頁面和(hé)流程上浪費用(yòng)戶的(de)鼠标點擊,也(yě)是在揮霍用(yòng)戶對(duì)于系統的(de)好感。清晰、統一的(de)導航要貫穿系統的(de)始終;操作按扭、快(kuài)捷鍵等遵循一緻的(de)規範、标準是必須的(de),不要給操作者額外記憶的(de)負擔。

      4、易用(yòng)性和(hé)功能性

在易用(yòng)性和(hé)功能性方面,産品設計是個(gè)取舍的(de)問題,易用(yòng)性和(hé)功能本身就存在一定沖突。更多(duō)的(de)功能,可(kě)能使用(yòng)戶無所适從,核心業務的(de)處理(lǐ)能力不夠也(yě)會使用(yòng)戶的(de)滿意度下(xià)降,合理(lǐ)地規劃和(hé)平衡易用(yòng)性與功能性的(de)取舍是值得(de)關注的(de),這(zhè)需要對(duì)應用(yòng)系統的(de)整體把握和(hé)經驗的(de)不斷積累。如下(xià)的(de)一些規則可(kě)以作爲參考:

       (1)用(yòng)戶的(de)注意力是有限的(de)資源。在功能設計上不要浪費使用(yòng)者的(de)時(shí)間,應該減輕其工作強度和(hé)沒有必要的(de)操作,同時(shí)又要提高(gāo)工作效率。

       (2)你将要添加的(de)任何一項功能都将有可(kě)能是用(yòng)戶找到另外一項功能的(de)絆腳石。需要你認真分(fēn)析增加新功能的(de)必要性,當前的(de)手機功能很多(duō),但日常你又能使用(yòng)多(duō)少呢(ne)?爲此你要用(yòng)較長(cháng)時(shí)間才能找到你需要的(de)功能。

      (3)如果必須添加一些功能,試圖替換掉另外一項類似的(de)功能是值得(de)考慮的(de)。不是功能越多(duō)越顯示系統的(de)強大(dà),重要的(de)是客戶的(de)感受,信息的(de)再次加工和(hé)綜合性展示是重要的(de)。

       (4)經常需要爲了(le)一些功能的(de)易用(yòng)性犧牲另外一些功能是必要的(de)。特别是在流程控制中,控制是必要的(de),但由于過多(duō)的(de)控制使現實不可(kě)操作的(de)做(zuò)法是不可(kě)取的(de)。

       (5)系統功能的(de)個(gè)性化(huà)裁減、配置、收藏功能是必要的(de),每個(gè)操作者經常需要運行的(de)功能在進入系統後會一目了(le)然,沒必要每天到處去尋找而浪費時(shí)間。

       一個(gè)優秀系統在用(yòng)戶界面的(de)設計上是易用(yòng)性的(de)重要體現,他(tā)需要功能設計者和(hé)人(rén)機工程設計者的(de)相互配合。功能設計者決定了(le)業務處理(lǐ)的(de)方便性和(hé)靈活性,頁面設計者給操作者帶來(lái)視覺的(de)沖擊和(hé)美(měi)觀的(de)感受,使每一天面對(duì)屏幕的(de)操作不在是枯燥,而是一種工作的(de)快(kuài)感。爲此應該在以下(xià)幾個(gè)方面進行考慮:
       1. 符合标準和(hé)規範

       盡可(kě)能地符合現行的(de)标準和(hé)規範,這(zhè)是最好的(de)選擇。或者制定自己的(de)标準和(hé)規範,并嚴格執行,保持頁面的(de)風格是一緻的(de)。包括快(kuài)捷鍵、菜單選項、術語和(hé)命名、聽(tīng)衆、諸如OK和(hé)Cancel按鈕的(de)位置、色彩等等。

       2. 直觀、明(míng)了(le)

       用(yòng)戶界面應保持潔淨、不唐突、不擁擠,結構布局合理(lǐ),提供的(de)功能明(míng)顯,沒有多(duō)餘功能,良好的(de)幫助系統。可(kě)維護項、顯示項明(míng)确。

       3. 操作靈活、方便

       多(duō)種視圖的(de)選擇:狀态跳轉,狀态終止和(hé)跳過。數據輸入快(kuài)捷,具有合理(lǐ)的(de)省缺值、列表和(hé)快(kuài)速查詢選擇代碼操作。

       4. 舒适和(hé)友好

       好的(de)視覺效果,減少給操作者帶來(lái)視覺疲勞。操作提示易于理(lǐ)解,使用(yòng)友好的(de)、準确的(de)、恰當的(de)語言是必須的(de)。操作執行的(de)過程和(hé)結果要有反饋是非常重要的(de)。

       5. 符合習(xí)慣、實用(yòng)  

       數據輸入的(de)順序,查詢的(de)方便和(hé)顯示格式,重要業務數據的(de)相關性排列順序等需要引起重視。



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